楽天証券のログインに最近パスキーの作成を求められるようになって、パスキーを作成しておかないでいると、とうとうパスキー無しでログインできないようになった。
仕方ないので、パスキーを取得すると、その後、ログインが全くできなくなった。
普段、楽天証券は2台のパソコンと2台のスマートフォンでログインするのですが、どの端末でパスキーを作ったか、はっきり覚えていなかったのです。
多分、2台の内どちらかのパソコンでパスキーを作ったのだと思うのですが、2台ともでログインできません。
楽天証券のサイトを見ても、パスキーのしくみや利用方法は詳しく掲載されていないし、複数の端末で利用する方法がはっきりわかりません。楽天って会社って、いろんな面で不親切やと思う。

とりあえず、自動音声ダイヤル（0120-657-205）に連絡すると一時的（30分間）に従来のID・パスワードでログインできるようになるというので、電話しました。
郵便番号
ログインID
生年月日
を入力して本人確認をします。

その後すぐに、ログインID・パスワードを利用して楽天証券ウェブサイトへログインして、画面上部の「セキュリティ設定」ボタンを押します。
メールでのワンタイムキー認証（追加認証）を行い、「認証方法」から「登録済みパスキー」を選び、「削除」ボタンを押します。
登録されている電話番号からの音声・電話による本人確認を行います。

パスキーを作成するには
Android 9以上
Windows 11以上
が必要でAndroidの場合はGoogle Chromeが必要です。
パソコンで利用する場合にはBluetooth対応が必要らしいです。
Bluetooth対応のパソコンかどうかを確認するためには、パソコンからパスキーの作成に進んで「セキュリティキーのセットアップ」という表示が出た場合は、Bluetooth非対応のためパスキーを利用できないようです。

AndroidスマートフォンからGoogleパスワードマネージャーにパスキーを保存→パソコンのデフォルトのブラウザをChromeに指定→Chromeからスマートフォンと同じGoogleアカウントでログインでBluetooth非対応のパソコンからもパスキーログインできる可能性があるようです。

2026年9月14日

最も、よく使うデスクトップのパソコンでMakeSpeed2で楽天証券にアクセスしました。

ログイン後、「パスキーが未設定です」の表示がされ、何も操作ができないので、「パスキーを作成する」をクリックしました。
（非推奨環境）「Windowsセキュリティ」と表示されていないので「パスキーを作成しても使用できない可能性があります。」ということです。
どうせいって言うんやって感じです。
とりあえずパスキーを作成しますをクリックしました。

本来は、いろんな方法を選べるようですが、そういう選択無しでセキュリティキーを
USBポートに挿入しますと表示があったのでUSBメモリを入れました。
とりあえず、パスキーが製作できずに普通の処理ができるようになりました。　訳わからんです。