楽天証券のログインに最近パスキーの作成を求められるようになって、パスキーを作成しておかないでいると、とうとうパスキー無しでログインできないようになった。
仕方ないので、パスキーを取得すると、その後、ログインが全くできなくなった。
普段、楽天証券は2台のパソコンと2台のスマートフォンでログインするのですが、どの端末でパスキーを作ったか、はっきり覚えていなかったのです。
多分、2台の内どちらかのパソコンでパスキーを作ったのだと思うのですが、2台ともでログインできません。
楽天証券のサイトを見ても、パスキーのしくみや利用方法は詳しく掲載されていないし、複数の端末で利用する方法がはっきりわかりません。楽天って会社って、いろんな面で不親切やと思う。
とりあえず、自動音声ダイヤル（0120-657-205）に連絡すると一時的（30分間）に従来のID・パスワードでログインできるようになるというので、電話しました。
郵便番号
ログインID
生年月日
を入力して本人確認をします。
その後すぐに、ログインID・パスワードを利用して楽天証券ウェブサイトへログインして、画面上部の「セキュリティ設定」ボタンを押します。
メールでのワンタイムキー認証（追加認証）を行い、「認証方法」から「登録済みパスキー」を選び、「削除」ボタンを押します。
登録されている電話番号からの音声・電話による本人確認を行います。
パスキーを作成するには
Android 9以上
Windows 11以上
が必要でAndroidの場合はGoogle Chromeが必要です。
パソコンで利用する場合にはBluetooth対応が必要らしいです。
Bluetooth対応のパソコンかどうかを確認するためには、パソコンからパスキーの作成に進んで「セキュリティキーのセットアップ」という表示が出た場合は、Bluetooth非対応のためパスキーを利用できないようです。
AndroidスマートフォンからGoogleパスワードマネージャーにパスキーを保存→パソコンのデフォルトのブラウザをChromeに指定→Chromeからスマートフォンと同じGoogleアカウントでログインでBluetooth非対応のパソコンからもパスキーログインできる可能性があるようです。
2026年9月14日
最も、よく使うデスクトップのパソコンでMakeSpeed2で楽天証券にアクセスしました。
ログイン後、「パスキーが未設定です」の表示がされ、何も操作ができないので、「パスキーを作成する」をクリックしました。
（非推奨環境）「Windowsセキュリティ」と表示されていないので「パスキーを作成しても使用できない可能性があります。」ということです。
どうせいって言うんやって感じです。
とりあえずパスキーを作成しますをクリックしました。
本来は、いろんな方法を選べるようですが、そういう選択無しでセキュリティキーを
USBポートに挿入しますと表示があったのでUSBメモリを入れました。
とりあえず、パスキーが製作できずに普通の処理ができるようになりました。 訳わからんです。
その後、スマートフォンでMakeSpeed2で楽天証券にアクセスしてIDとパスワードでログインしたら、「パスキー認証が未設定です」の表示が出て「パスキーを作成する」の表示が出ました。
その後、何も操作できません。
「パスキーを作成する」をクリックして、途中でパスキーの作成をキャンセルすると操作可能になりました。
2026年9月17日
最も、よく使うデスクトップのパソコンでUSBのBluetoothアダプターを購入し設置しました。
USBのBluetoothアダプターはUSBハブで認識されず、本体に刺してやっと認識されました。
それでも「パスキーを作成する」で失敗します。
2026年9月18日
パソコン本体にパスキーを保存する場合、Windowsの機能である「Windows Hello」が設定されている必要がありますということなので、Windows Hello（サインイン設定）をすることにしました。
パソコンの「設定」＞「アカウント」＞「サインイン オプション」
でＰＩＮを登録
これでパソコンでパスキーを作成できました。
その後すぐに、続けてスマートフォンにもパスキー作成を行いますの表示が出て、お手元にスマートフォンをご用意くださいの表示も出た。
なんかしらんけど失敗した。
その後、AndroidスマートフォンでiSPEEDからログインしたら、パスキーを求められずに普通にログインできた。
パスキーを作成するという項目があったので、パスキーを作成するに進んで指紋認証にしたら、あっさりとパスキーが作成できた。
他のAndroidスマートフォンでiSPEEDからログインしたら、ログインできなくなっていた。
改めてログインしたら、PINコードを入力してログインできた。
よく使うノートパソコンでもパスキーの作成をしてみました。
デバイスマネージャーを確認するとBluetoothの表示がありません。
パソコンの「設定」＞「アカウント」＞「サインイン オプション」
でＰＩＮを登録をしようとしたけど、利用できませんの表示になっていて出来ませんでした。
デスクトップのパソコンからUSBのBluetoothアダプターを持ってきて設置しました。
USBのBluetoothアダプターが認識され、Microsoftの本人確認ができて、
パソコンの「設定」＞「アカウント」＞「サインイン オプション」
でＰＩＮを登録をしました。
MarketSpeed2でログインしようとしたのですが、パスキーでの認証ができませんでした。
楽天証券のホームページからログインすると、パスキーの作成ができ、ログインできました。
やっとすべてができました。
時々使うノートパソコンでもパスキーの登録をしました。
USBのBluetoothアダプターを接続し、Microsoftの本人確認ができて、
パソコンの「設定」＞「アカウント」＞「サインイン オプション」
でＰＩＮを登録をしました。
Chromeで楽天証券のホームページにログインすると、Googleのパスワードマネージャーで簡単にパスキー作成ができました。
USBのBluetoothアダプターを外して、楽天証券のホームページにログインすると、Googleのパスワードマネージャーで簡単にログインできました。
パスキーを作成すれば、その端末ではBluetooth無しでも楽天証券にログインできるようです。
2026年9月28日
各端末にパスキーを登録した後は、ログインが以前より楽になったし便利になったかもしれません。