ゆうパックの事故処理は凄い

先日,オークションでうさぎの自動給餌器を購入して,ゆうパックで送ってもらったのですが,樹脂製で重量感がそこそこあるものをプチプチで1重に包んで袋に入れただけの梱包で送られてきました。こわれもののシールは入っていたのですが,こんな梱包で大丈夫かなと不安に感じたのですが,やっぱり破損してました。
出品者に破損した画像を添えて連絡すると,出品者が郵便局に連絡したということでした。日曜日なのに出品者が郵便局に連絡して1時間30分で郵便局から電話があり,すぐに引き取りにきました。あまりの対応の早さにびっくりしました。
その翌日には破損した現品が出品者に戻され,「損害賠償兼料金返金請求書」の記入の仕方を説明に来たということです。郵便局って凄いです。最近,郵便が届くのが遅かったり,ちゃんと宛名を書いた年賀状が年明けに返ってきたりで印象が悪かったのですが,見直しました。



コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。