交通事故被害における賠償請求

交通事故紛争処理センターは、自動車事故に係る損害賠償問題の紛争解決を中立公正な立場から無料でお手伝いする公益財団法人です。
運営財源は、国内・外国損害保険会社、全国共済農業協同組合連合会（JA共済連）、全国労働者共済生活協同組合連合会（こくみん共済 coop）、全国トラック交通共済協同組合連合会（交協連）、全国自動車共済協同組合連合会（全自共）、全日本火災共済協同組合連合会（日火連）（以下「保険会社等」といいます。）から拠出されています。

交通事故紛争処理センターは全国に10か所あり、嘱託された相談担当弁護士が常時配置され、被害者と、加害者側の保険会社双方の話を聞いて「和解のあっせん」をします。

被害者または保険会社があっせん案に同意しない場合、あっ旋不調の通知を受けた日から、14日以内に限り審査の申立を行うことができます。その場合は、センターでは３人の審査員から構成する審査会を開催し、審査・裁定を行っています。

交通事故紛争処理センターからあっせん案として出される損害賠償額は、基本的には裁判の基準で計算されるので、裁判と同等に近い金額を受け取れる場合も少なくないようです。

ただし、交通事故紛争センターでの相談では個々の事情は考慮されないことは知っておかなければいけません。
あくまでも、通院期間と入院期間がこれだけなので慰謝料はこれだけとか、後遺障害が何級に認定されているから後遺症慰謝料がこれだけとか、事実だけを元に、弁護士基準に基づいて斡旋を行います。
例えば、被害者の両親の慰謝料とかは認められませんし、慰謝料においても受験前とか、特別に痛くて辛かったなどの個々の事情による精神的な要因とかは全く考慮されないということです。
そういうものを要求していくということであれば裁判で争う以外には方法が無いです。
交通事故紛争処理センターの利用料は無料です。

ただ、限られた時間に、弁護士に自分の主張を的確に伝えないといけないので、ちゃんと勉強して、こういう事象なので、これだけの賠償金を求めるというように、それなりの資料をそろえて挑まないといけません。相談の場には、基本としては本人だけが出席できます。

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2007年9月25日

2007年6月26日に信号待ちで停まっていて突然追突された事例について、損保ジャパンの人が尋ねてきました。

最初の提示は７０９００円だったのが、２回目で１０万円の提示があったのです。

一応、日弁連交通事故相談センター基準で計算すると１２６０００から２３２０００円になるので１０００００円という提示額は安いという考え方もあるけど、どう思いますか？って聞いてみました。
確かに１２６０００から２３２０００円というのは、ある意味妥当な額であるけど、一担当者の裁量で提示できる金額ではないですし、交通事故紛争処理センターとかに持ち込まれたときにでる金額だと言ってました。そしたら交通事故紛争処理センターに相談すれば良いのでしょうか？って聞いたら、そうですね、交通事故紛争処理センターを通して話をすれば、１２６０００円まではいかない可能性もあるけど（１２６０００円より高額になることもある）多少の上乗せがあるかもしれないって言ってました。
交通事故紛争処理センターに相談したからといっても訴訟とかそういうのに直接結びつかないし、保険会社と被害者の主張を調整するものだということなので、交通事故紛争処理センターに相談するということにしました。
せっかく、こういうブログを立ち上げたんだから、いろんな事を経験するのも良いかなと思うし。
別件で、家族のもっと高額な賠償請求の件も抱えていたので、そのための事前調査という意味もありました。
短期間で別の件で２度も相談するっていうのは、本当は恥ずかしいのですが、まあ何事も経験です。

2007年10月28日

損保ジャパンから交通事故紛争処理センターへ相談することを勧められてたので、追突されてから今までの経過や主張したいことをまとめて文書化しました。

2007年11月5日

今日、交通事故紛争処理センターへ電話しました。それで電話で相談予約できるというので予約しました。結構相談予約が入っているので、最初３週間後の火曜日はどうですかと言われたので、出来れば木曜日か金曜日でお願いしますというと希望の曜日で日程を決めていただけました。

交通事故の日と、自分の住所、氏名、電話番号、自動車の所有者、損害保険会社と担当者名を聞かれました。それから物損と後遺症の有無、治療は終わったかについても聞かれました。それで事故証明書、事故状況図、損害保険会社からの提示額の書類を前もってFAXしてほしいと言われました。
事故証明書、事故状況図は持ってないので、損害保険会社からFAXしてもらえば良いですかと聞いたら、それで良いですよということでした。駐車場は無いので、自動車で来る場合は駐車場は自分で確保して欲しいと言われました。
損保ジャパンの担当者に電話したら今日はお休みだというので、交通事故紛争処理センターへ事故証明書、事故状況図をFAXして欲しいという内容の書面を損保ジャパンにFAXしておきました。
損害保険会社からの提示額の書類２通と、ついでに今までの経緯を文書化したものも一緒に交通事故紛争処理センターへFAXしました。

2007年11月6日

今日、交通事故紛争処理センターから書類が郵送されてきました。

地図と案内書（日程と用意するものの説明）と利用申込書（当日提出）と交通事故紛争処理センターの利用規定の説明書が入っていました。
交通事故紛争処理センターというのは財団法人が運営してるので完全な公の組織というわけではなく主として自賠責保険の運用益で運営されているようです。
交通事故紛争処理センターでの相談について相談は無料で弁護士が担当するようですが、個別事案のあっ旋手続等の内容を録音または撮影したり、センターの承認なく個別事案についてあっ旋手続等の内容をインターネットその他の方法で公表する事はできないなどの制約があるようです。
内容をインターネットで公表していけない理由は今度聞いてこようと思います。

2007年11月22日

追突事故の被害者として、交通事故紛争処理センターへ相談に行ってきました。

遅れないように早めに行きました。最初、交通事故紛争処理センターを提出し、交通事故紛争処理センターでの相談の仕組みについて説明をうけました。
交通事故紛争処理センター金沢は名古屋の出先機関という事です。
基本的に、交通事故紛争処理センターで相談できるのは、損害保険会社に加入している人のみです。

交通事故紛争処理センター金沢での調停案に納得できない場合には、今度は相談者と保険会社両者で名古屋の交通事故紛争処理センターで弁護士や有識者など３人を加えての調停が行われるそうです。名古屋の調停に対しては相談者は拒否することが出来るけど、保険会社は拒否することができないそうです。但し、名古屋の調停に対し相談者が拒否した場合は交通事故紛争処理センターでの調停は終了し、裁判で決着するしかなくなるそうです。名古屋での調停案が必ずしも金沢での調停案より賠償額が高いということではなくて、名古屋での調停案が出た後で金沢での調停案のほうが賠償額が高いという結果になっても金沢での調停案での調停を求めることは出来ないそうです。

弁護士が２０分ほど遅刻して、交通事故紛争処理センター金沢へ来たのですが、最初に交通事故紛争処理センターの職員が弁護士に今回の事故についての概要を説明して、その後に相談という事になりました。
弁護士から医師の診断書はありませんかと聞かれたのですが、医師の診断書は保険会社は持っているけど自分は持っていない旨説明しました。医師の診断書は交通事故紛争処理センターから事前に提出する事を求められなかったし用意してなかったのですが、交通事故紛争処理センターに相談する際には保険会社からコピーを貰っておく方が良いようです。
その後、保険会社の査定について、どの部分が納得できないかを聞かれまして、簡潔に説明しました。
前もって、今までの経過と、こちらの言い分を書類化して提出してあったので説明はあっという間に終わりました。
個別事案についてあっ旋手続等の内容をインターネットその他の方法で公表する事はできないということなので具体的には書けないのですが、弁護士は中立の立場（どちらかと言うと相談者側の立場）で相談にのっていただけました。基本的に日弁連交通事故相談センターが編集した「民事交通事故訴訟 損害賠償額算定基準」（赤本）を元に賠償額が妥当かどうかを判断するようです。
相談は１０分余りで終了しました。弁護士は日弁連交通事故相談センターが編集した「民事交通事故訴訟 損害賠償額算定基準」（赤本）から妥当な額を算定して、損保保険会社の担当者を呼び出し、保険会社の言い分も聞いたうえで最終的な賠償調停額を決めるようです。交渉の結果の賠償調停額は連絡していただけるそうです。その調停案に自分が納得できれば、最終的に示談書を作成して捺印するところまで交通事故紛争処理センターで面倒見てくれるようです。

ちなみに交通事故紛争処理センターでは５人の嘱託弁護士が所属しているそうです。今日は午後は自分が最初の相談者で、同じ時間の相談者はいませんでした。
想像するに、所属した嘱託弁護士が相談できる日時を交通事故紛争処理センターに登録し、その日時に相談者を割り振るようです。

2007年12月6日

今日、交通事故紛争処理センターから連絡がありました。交通事故紛争処理センターと損保ジャパンとの交渉の結果の示談の提案額が決まったというものでした。
示談の提案額は弁護士の先生が最低でもこれぐらいと言ってた金額よりかなり低い金額でした。それでも損保ジャパンが提示してた最終額より、かなりの増額でした．
損保ジャパンが提示してた額と、弁護士の先生が最低額と言ってた額の中間くらいの額でしたが、自分が計算して、これくらいが一般的かなと思ってた金額とほぼ同じだったので、妥当な金額なのだと思います。
もともと、提案される示談の額に異議を唱えるつもりが無かったので、それでよろしいですということで返事しました。
交通事故紛争処理センターの方で示談書を用意して、送ってくるとのことです。

2007年12月8日

交通事故紛争処理センターから示談書が郵送されてきました。
住所、氏名や振込先の口座番号とか記入して捺印のうえ返送することになっています。
示談書に弁護士の署名を入れて再び送られてくるそうです。
さっそく必要事項を記入し返送しました。

2007年12月12日

交通事故紛争処理センターから弁護士の捺印済みの示談書控えが郵送されてきました。
これで自分の追突事故の損害賠償についての交渉は終了です。後は賠償額が振り込まれてくるだけです。

2007年12月19日

１２月１８日に賠償額全額が振り込まれてました。
これで自分の追突事故の賠償請求についての交渉全てが終了いたしました。

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2007年12月26日

前回の交通事故紛争処理センターでの相談に先駆けて、2006年7月28日に家族が自転車に乗っていたとき交通事故にあっていたのです。
前回の相談は少額で、交通事故紛争処理センターで相談するほどの事では無かったのですが、2006年7月28日に家族が自転車に乗っていたときの交通事故の賠償請求のために、交通事故紛争処理センターというものがどういうものかを確認したくて相談してみたのです。

それで、交通事故紛争処理センターへの相談が有意義だという事を確認できたので、2006年7月28日に家族が自転車に乗っていたとき交通事故についても相談する事にしました。

とりあえず、交通事故紛争センターに電話して相談の申し込みをしました。

最初水曜日でどうですかと言われたので、できれば木曜日か金曜日でお願いしたいと言うと、１月中旬の金曜日に相談と言うことで予約がとれました。

今までの経過と事故内容、事故証明書、損害保険会社からの提示の書類、後遺症の認定書をFAXで送って欲しいということだったので、必要な書類を全部、郵送するいうことにしました。

2007年12月27日

今日、交通事故紛争センターへ提出する書類を作成しました。
経過と要求したい点を簡潔にまとめました。
全部の書類をクリアファイルに入れました。年末に送ったら扮失する可能性もあるので１月７日過ぎに送ろうと思います。

2008年1月18日

今日、交通事故紛争センターでの相談に行ってきました。受付の女の人は顔を覚えていたようで２回目だから細かい説明は良いですねと言ってました（笑）。なかなか記憶力の凄い人でした。

弁護士の先生は前回とは違う人でした。

交通事故紛争センターでの相談内容はインターネットで公開できないというお約束事があるので、詳しいことは書けないのですが、今回判った事（教えていただいた事）は損害保険会社と交通事故紛争センターの取り決めで、交通事故紛争センターの弁護士は通院期間や通院日数、入院日数に基づいて数字的なデータによってのみ賠償額を算定することになっているそうです。
交通事故紛争センターの弁護士は赤本（弁護士基準）によって賠償額を算定し、保険会社と交渉します。赤本（弁護士基準）に基づいた賠償額は損害保管会社の基準と較べて、かなり高額なので保険会社は値切り交渉をしてくるわけです。結果的に赤本（弁護士基準）によって算定された賠償額から１０から２０％引いた額が示談の提案額となる場合が多いようです。
それでも、損害保険会社が被害者に直接提示する賠償額よりは、かなり高額になります。

ここで、注意しないといけないのは、交通事故紛争センターでの相談では個々の事情は考慮されないということです。
例えば、被害者の両親の慰謝料とかは認められませんし、慰謝料においても受験前とか、個々の事情による精神的な要因とかは全く考慮されないということです。
そういうものを要求していくということであれば裁判で争う以外には方法が無いという事です。
交通事故紛争センターは、とても有意義なありがたい機関ですが、そういう限界もある機関でもあります。

2008年1月20日

今日、親戚の弁護士に交通事故紛争センターでの相談について報告しました。

裁判まで行っても５０万円増えるかどうかの見通しで金額的にはメリットが無いんだけど、交通被害者への情報提供という意味でも裁判までやってみようかなと言っていたのですが、親戚の弁護士は、それくらいの金額だと弁護士費用のほうが高くつくので損だと言ってました。
弁護士を頼まないで自分で勉強して頑張ると言ったら、そうすれば裁判しても元は取れるということでした。
弁護士を頼まないで裁判に臨んだ場合、本裁判に持ち込まないで裁判官のほうで調停に持ち込む場合があるので、それはそれで良いかもしれないということでした。
また最初は裁判に持ち込まないで、裁判所に調停を申し込めば、第３者による調停が受けられて、それで納得いかなければ裁判にかけるという方法もあるということでした。

せっかく、こうして経過をブログでしてるんだから、交通事故センターでの相談の後、名古屋の交通事故センターでの調停を受けて、その後に裁判所の調停にかけて、最後に裁判にかけるというのも取材という意味でも良いかなと思います。

2008年1月28日

今日、交通事故紛争センターから電話がありました。
相談していただいた弁護士から、今、損害保険会社の担当者と話し合いをしてるんだけど、出した領収書について確認したい事があるという内容でした。

近日中に、交通事故紛争センターからの調停案がでてきそうな感じです。

2008年2月6日

今日、交通事故紛争センターの弁護士の先生から連絡が入って、損害保険会社との交渉の結果、弁護士の先生からの要求２つについて１つは全額認められたけど、１つは認められなかったということでした。

詳しい内容は公表できないという約束事があるので書けないのですが、結局、損害保険会社は数字として表れているデータ（要素）に基づいた弁護士基準の賠償は認めるけど、それ以外の特殊事情（数字として表れない精神的な要素他）については認めないということのようです。

ただ、今回の件については、交通事故紛争センターの弁護士さんが２つの要求をしてくれたので、１つの要求のほうは満額で認められましたが、最初から１つの要求だと、その額については減額された回答しか得られなかったのかもしれません。

交通事故紛争センターから調停案の額は損害保険会社の最終提示金額より、明細は不明ですが総額で１０％程度増えていました。逸失利益については最初から争っていなかったので、それを省けば、2倍近くに増えていました。

今回の調停額は、客観的に見て確実に請求できる部分が、ほぼ含まれているので、裁判所の調停に持ち込んで交通事故紛争に詳しくない調停員に相談しても難しい面が多いし、ましてや訴訟に持ち込んで専門の弁護士とやりあって精神的な要素まで認めさせることができるかというと、極めて難しいと思います。

裁判所の調停にしても訴訟にしても費用もかかるので、これからの労力を考えると、メリットはほとんど無いようです。
そういう訳で、今回の交通事故紛争センターからの調停案を受けようと思います。

長かった損害保険会社との交渉もいよいよ終わりを迎えることになります。

2008年2月7日

今日、交通事故紛争センターへ調停案を受け入れる旨の連絡をしました。

後は、交通事故紛争センターからの示談書にサイン及び捺印して返送し、賠償金が振り込まれて全てが終わるということになります。

2008年2月13日

今日、交通事故紛争センターから示談書が郵送されてきました。示談書に住所、氏名、振込先など記入して捺印して、交通事故紛争センターへ郵送することになります。送った３通のうち弁護士が捺印して1部は返送されてくるようです。

2008年2月27日

交通事故紛争センターから弁護士の捺印済みの示談書が郵送されてきました。これで後は賠償金の振込を待つだけです。

2008年3月4日

日新火災海上保険から夜中に入金がありました。
慰謝料・医療費などの賠償金と物損の賠償金と２回に分けて送金されていました。